.jpg){kind=small}
.png){kind=small}
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel I
Einleitende Bestimmungen
1. Die Rechtsbeziehungen, die zwischen dem Anbieter der Dienstleistung, insbesondere, aber nicht ausschließlich, der Dienstleistungen des Fremdenführers, der Gesellschaft Patrik the Guide s. r. o., mit Sitz in Turčianska 1161/34, 821 09 Bratislava – Ružinov, ID Nr.: 56 113 200, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage Nr.: 176886/B, handelnd durch den Geschäftsführer: Patrik Rentka (nachstehend „Anbieter“ genannt) und der Kunde (nachstehend ‚Kunde‘ genannt) richten sich nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“ genannt) und den einschlägigen Rechtsvorschriften, die auf dem Gebiet der Slowakischen Republik oder der Europäischen Union gelten.
2. Der Anbieter und der Kunde können in der Bestellung oder in einem anderen schriftlichen Dokument, das von beiden Parteien unterzeichnet wurde, ihre Rechte und Pflichten abweichend von den Bestimmungen dieser AGB regeln. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit gilt die später vereinbarte Änderung.
Artikel II
Art der Bestellung von Dienstleistungen
Die Dienstleistungen des Anbieters können per E-Mail, Telefon oder schriftlich bestellt werden.
2. Die Dienstleistungsbestellung muss folgende Angaben enthalten:
a) Identifikation des Kunden und dessen E-Mail- und Telefonkontakt,
b) Rechnungsinformationen, falls der Kunde eine Rechnung wünscht,
c) Identifikation der gewünschten Dienstleistung,
d) Frist für die Erbringung der Dienstleistung.
3. Die Bestellung des Kunden ist für die Parteien erst dann verbindlich, wenn sie vom Anbieter per E-Mail oder schriftlich angenommen wurde, wobei in der Mitteilung der Parteien eine Vereinbarung über die Bestimmbarkeit des Preises der Dienstleistung enthalten sein muss.
Artikel III
Stornogebühren
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Kunde die Bestellung jederzeit vor dem vereinbarten Liefertermin der Dienstleistungen stornieren kann und der Anbieter keine Stornogebühren berechnet, aber wenn der Kunde die Bestellung 24 Stunden vor der Lieferung der Dienstleistung oder eines Teils davon storniert, hat der Anbieter das Recht, eine Stornogebühr in Höhe von 100% des Preises der Dienstleistung zu berechnen.
Artikel IV
Zahlungsbedingungen
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Dienstleistungen des Auftragnehmers fristgerecht und ordnungsgemäß zu bezahlen.
Der Preis für die vom Dienstverpflichteten erbrachten Dienstleistungen ist sofort nach der Erbringung der Dienstleistungen durch den Dienstverpflichteten in bar in die Hände des Dienstverpflichteten auf der Grundlage eines Steuerbelegs zu zahlen, es sei denn, zwischen dem Dienstberechtigten und dem Dienstverpflichteten wurde etwas anderes vereinbart.
Der Preis für die vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen ist bei bargeldloser Zahlung innerhalb der auf der vom Dienstleister ausgestellten Rechnung angegebenen Fälligkeit zu zahlen, die an dem Tag als bezahlt gilt, an dem der betreffende Betrag auf dem Bankkonto des Dienstleisters gutgeschrieben wird.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Dienstleister bei Nichtzahlung des Preises für die Dienstleistungen oder eines Teils davon zum Fälligkeitsdatum oder innerhalb der von den Parteien vereinbarten Frist das Recht hat, Verzugszinsen in Höhe von 0,05 % des geschuldeten Betrags für jeden Verzugstag zu verlangen.
Artikel V
Lieferbedingungen
Der Anbieter liefert die Dienstleistung an dem von den Parteien vereinbarten Ort und Zeitpunkt.
Sollte der Anbieter nicht in der Lage sein, dem Kunden die bestellte Dienstleistung innerhalb der vereinbarten Zeit zu erbringen, ist es möglich, das Datum der Lieferung der bestellten Dienstleistung in Absprache mit dem Kunden zu ändern. Kommt keine Einigung über die Änderung des Liefertermins der bestellten Dienstleistung zustande, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, und die vom Kunden an den Anbieter geleistete Zahlung wird dem Kunden zurückerstattet.
Artikel VI
Sonstige Vereinbarungen
(1) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass eine Verspätung von mehr als _____________ Minuten zum vereinbarten Treffpunkt als Stornierung des Auftrags gilt und der Anbieter das Recht hat, eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Preises der Dienstleistung zu berechnen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheitsanweisungen des Anbieters bei der Erbringung von Reiseleiterleistungen zu beachten. Der Anbieter haftet nicht für das Leben und die Gesundheit des Kunden und für dessen Eigentum. Der Kunde erkennt an, dass er während des Vertragsverhältnisses mit dem Anbieter auf eigenes Risiko handelt.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, für alle durch sein Verschulden verursachten Schäden aufzukommen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verwendung von Tonaufnahmegeräten während der Erbringung von Dienstleistungen durch den Anbieter untersagt ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, Materialien oder Unterlagen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen des Anbieters zu verwenden, zu kopieren oder zu vervielfältigen.
Artikel VII
Reklamationen
Der Kunde ist verpflichtet, Reklamationen über die vom Anbieter erbrachte Leistung unverzüglich direkt am Ort der Leistungserbringung vorzubringen.
Artikel VIII
Beendigung des Vertragsverhältnisses
1. Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis zu kündigen, wenn:
a) auf Seiten des Kunden Umstände eingetreten sind, die begründete Zweifel des Anbieters an der Möglichkeit der rechtzeitigen und vollständigen Erfüllung aller Verpflichtungen und Zusagen durch den Kunden rechtfertigen,
b) wenn der Kunde die in diesen AGB festgelegten Bedingungen nicht einhält,
c) in anderen Fällen, in denen dies nach diesen AGB, der Bestellung oder allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zulässig ist.
Der Rücktritt vom Vertragsverhältnis lässt das Recht auf Schadenersatz, Vertragsstrafen und andere Sanktionen unberührt.
Artikel IX
Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 1. Januar 2025 verbindlich.
Der Anbieter ist berechtigt, den Inhalt der AGB jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, sie werden jedoch erst mit der Veröffentlichung der neuen Fassung der AGB auf der Website des Anbieters https://patriktheguide.com/ für den Kunden verbindlich.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch die auf der unter Punkt 2 genannten Website des Anbieters veröffentlichten Datenschutzbestimmungen geregelt wird.
